Que la digitalización de la economía y de nuestra vida es un hecho, nadie lo puede negar. En la esfera personal se está imponiendo el pago con Bizum, la banca online, las apps de restaurantes, la administración electrónica, entre otras. En el área laboral son muchas las profesiones que requieren conocimientos informáticos y de herramientas digitales. Algunas empresas punteras tecnológicamente con ADN de innovación, cada seis meses están buscando perfiles para nuevas profesiones. Desde que se inició la 4ª Revolución Industrial compruebo que falta una ORIENTACIÓN DIGITAL efectiva para las empresas, profesionales y sociedad. Faltan personal orientador en competencias, tecnologías y herramientas digitales. Profesionales capaces de aunar conocimientos en el ámbito digital y experiencia en orientación laboral, asesoría y/o consultoría que expliquen a la ciudadanía y a las empresas como avanzar con éxito en esta nueva era.
Orientación Digital a Empresas
Las EMPRESAS que están avanzando y asumiendo nuevos retos, incorporan tecnologías como la inteligencia artificial, el big data, internet de las cosas, realidad mixta, blockchain, entre otras. Trasladan dichas tecnologías tanto a sus modelos de negocio, procesos, productos o servicios. La mayoría suelen ser empresas de gran tamaño, multinacionales o tecnológicas.
Sin embargo, en España el 98% del tejido empresarial son pymes. Y su situación es muy diferente a las anteriores. ¡Como van a aplicar inteligencia artificial, IoT…! si aún muchas no disponen de marketing online, herramientas colaborativas en la nube, un ERP integrado para gestionar la información de manera integrada, incluso muchas carecen de un CRM («Customer Relationship Management» =Gestión de la Relación con el Cliente).
Como muestra de esta realidad, incluyo unos datos del estudio “Digitalización de la empresa española” (2021) de los Servicios de estudios de UGT.
En el estudio también se indica que el gasto empresarial en TIC cae de forma rotunda en el último ejercicio y que, en volumen, se retrae casi 600 millones de euros. Lo que indica que la transformación digital no está siendo secundada por el tejido empresarial español. A ello, hay que añadir que, según datos de la Comisión Europea, más del 86% de las PYMES españolas no tenían un plan de digitalización antes del inicio de la pandemia.
Uno de los motivos para este retraso tecnológico, puede deberse a que muchas pymes saben que se tienen que digitalizar, pero no saben ni por dónde empezar. No tienen un objetivo o una estrategia digital definida, ni cuales son las soluciones o los proveedores más adecuado a lo que necesitan, ni dedican un presupuesto suficiente para la implementación de herramientas o software digital, ni a formación interna.
También nos encontramos con la otra parte, proveedores de servicios o empresas, que cuando imparten explicaciones digitales a una audiencia con pocos conocimientos TIC, hablan a veces en “un idioma incomprensible”. Las personas asistentes necesitarían un “traductor simultaneo” para que pudieran comprender todo lo que dicen.
En España se necesita un servicio de asesoramiento digital y de traducción de la digitalización, Orientación Digital.
Con relación a las pymes, el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha impulsado la creación de las oficinas AceleraPyme, que desarrolla labores de sensibilización y apoyo a las pymes y autónomos acerca de las ventajas y metodologías innovadoras para optimizar el funcionamiento de sus negocios, mediante la incorporación de las TIC o Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en sus procesos. También ha lanzado el Kit Digital, son subvenciones para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo. En Aragón, el clúster IDiA ha sido designado como una de las oficinas de apoyo en la digitalización de las pymes.
¿Pero es suficiente con esto? Aunque las oficinas AceleraPyme llevan relativamente poco tiempo, aún no son conocidas, la labor de captación y difusión entre las pymes es lento. Además, muchas de las empresas se lanzan a la digitalización o a implementar una herramienta determinada por lo que han oído, lo que les han contado, sin tener una base para tomar la mejor decisión digital en su negocio. Y así ocurre que, se gastan un dinero en algo con el que no obtienen los beneficios que debería, no hay retorno de la inversión, pero también ese “gasto inútil” lleva aparejada una sensación de fracaso o impotencia hacia lo digital.
Por este motivo, es preciso que las pymes inviertan en Capacitación Digital para toda la organización. Si la cúpula directiva desconoce lo que las tecnologías o las herramientas digitales pueden hacer en su negocio, será difícil que lo implementen de manera adecuada. La información está bien, pero es necesario que la Gerencia o el equipo directivo antes de tomar decisiones o aceptar consejos de consultoras, realice una formación previa, porque solo con un conocimiento más profundo, tendrán la capacidad de aunar los objetivos del negocio con las posibilidades que da la digitalización y asumir los retos de transformación digital que integre Estrategia y Personas.
En la estrategia digital de la pyme debe estar presente un cambio cultural en la organización basado en la innovación que permita desarrollar una mentalidad flexible para anticiparse a los cambios, aprender del futuro a través de los datos, utilizar las metodologías ágiles en organizaciones interconectadas y convertirse en empresas dirigidas por un propósito.
SER DIGITAL,
Hoy, no es una opción
No serlo, supone
una brecha en profesionales y empresas.
Avanzar o desvanecerse
Orientación Digital Profesionales
En cuanto a los/as PROFESIONALES, distintas cifras nos golpean con datos acerca de los puestos de trabajo que se crean y se destruyen en torno a la digitalización. Según el Foro Económico mundial (2020) señala que hasta el 2025 a nivel global se destruirán 85 millones de puestos y se crearán 97 millones. Cabe precisar que la digitalización no destruirá puestos, lo que elimina son tareas catalogadas en inglés con las tres D, “Dirty, dull and dangerous”, es decir las tareas sucias, aburridas-repetitivas y peligrosas que se producen en los puestos de trabajo. Actualmente los algoritmos realizan el 30% de nuestro trabajo (esta cifra se incrementa anualmente). Que cada profesional se aplique cuánto hay de estas tres tareas en su puesto, y ya tendrá la respuesta acerca de si su empleo tal como está definido, peligra o no, y así pueda preparar un plan de capacitación «upskilling» (adquirir nuevas competencias para optimizar el desempeño profesional) o «reskilling» (adquisición de nuevas habilidades para el desarrollo de un nuevo puesto).
Según un informe realizado por Fundación Randstad y la UOC, actualmente la mayoría de las ofertas hacen referencia a trabajos rutinarios manuales (59,12%), seguido de trabajos rutinarios cognitivos (28,06%). De este modo, un 87,18% de las ofertas laborales están en peligro de desaparecer y sus tareas ser reemplazadas por tecnología digital. Solo un 12,82% de las ofertas analizadas implican trabajos no rutinarios cognitivos y/o manuales).
El SEPE indica que hasta 2030 se crearan en España 3,2 millones de puestos ligados al ámbito de la digitalización. Según un Estudio de ManpowerGroup la demanda de especialistas TIC en España se duplica cada dos años, hasta el punto de que en 2021 supera los 212.673 posiciones. “La digitalización no solo es IT”, no es tanto que se necesiten profesionales IT (software, hardware, consultores IT), qué también, sino que la mayoría de los puestos se están digitalizando.
Por lo tanto, ya estamos tardando en el proceso de adaptarnos y subir a la ola que nos llevará al éxito de la digitalización, y por lo tanto al de nuestra supervivencia.
Recomendaciones
1º se requiere una INFORMACIÓN DEL SECTOR PRODUCTIVO Y del MERCADO LABORAL:
Para ello hay que recabar información de la digitalización en el sector productivo, cuáles son las tecnologías que están dominando ese sector, en que aplicaciones digitales se están concretando, cuáles son los casos usos. Como se están transformando los puestos de trabajo, que herramientas digitales o software se utilizan, cuáles son las tendencias en dicho mercado laboral, que nuevos puestos se van a generar, etc
Parte de esta información la puedes obtener en mi web orientamartamouliaa.es donde encontrarás informes y estudios de empresas y organizaciones destacadas sobre los siguientes temas: Empleo, Sectores Económicos (Tecnología de la Información y Comunicación TIC, PYMES, Logística, Economía Verde y Sostenibilidad, Industria, Construcción y Sector inmobiliario), Redes Sociales, Personas emprendedoras, y Aragón, mi tierra.
También puedes infórmate en las webs de las grandes empresas o grandes fabricantes, en revistas sectoriales, en ferias especializadas, en clúster (Agrupación Empresarial Innovadora (AEI) de empresas y centros de investigación y de formación públicos o privados), en webs de empleo, LinkedIn, etc.
2º DIAGNÓSTICO / AUDITORÍA
El primer paso es realizar un DAFO, (iniciales de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) herramienta que permite realizar un primer análisis de situación tanto profesional como de empresa. Y junto al DAFO hay que realizar un análisis CAME (Corregir debilidades, Afrontar amenazas, Mantener fortalezas y Explotar oportunidades). Este análisis sirve para definir las acciones estratégicas.
Para el DAFO y CAME a nivel empresa hay muchas guías, pero en el caso de querer realizarlo a nivel personal y profesional, te recomiendo la lectura del ebook de Guillem Recolons “Como trabajar tu DAFO Personal”
3º MENTALIDAD DE CAMBIO
Una frase que se atribuye a Einstein “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”, resume muy bien cómo debemos pensar y actuar, tanto las organizaciones como las empresas. ¿Por qué nos resulta tan difícil aplicarlo? ¿Por qué no implementamos una cultura de cambio?
No nos olvidemos que las empresas las formamos las personas, y que son nuestros comportamientos los que provocan el cambio y la innovación. Y que esa mentalidad también debe impregnar la estructura y los procesos de las empresas, ya que todo está interrelacionado.
No solo debemos abrazar el cambio, sino que debemos convertirnos en Generadores de Cambio si queremos avanzar y tener éxito. Las personas que son AGENTES DE CAMBIO, inspiran a los demás, conectan sus valores personales a su propósito. Son auténticas, coherentes, y generan impactos positivos en los demás y por extensión, en la sociedad. Nos hacen cuestionarnos sobre nosotros/as y/o el mundo, nos hacen revisar nuestra escala de valores y la coherencia con nuestras acciones y comportamientos. Generan en nosotros/as un cambio positivo que nos hace avanzar.
Palabras asociadas al CAMBIO que han de estar presentes en nuestra vida:
Aprender, investigar, descubrir, equivocarse, diversidad, eclecticismo, exponerse, arriesgar, romper rutina, salir zona de confort, probar, asumir la incertidumbre, desaprender, curiosidad, mente abierta, incomodidad, esfuerzo, cuestionar, networking, comunidad, intraemprendimiento.
4.FORMACIÓN – CUALIFICACIÓN
En la mayor parte de los casos, las personas profesionales que acuden a mí desconocen en que competencia digital se deben formar y donde encontrar la formación académica, curso o máster que le capacite. Unas veces es porque no conocen el recurso o donde pueden realizar dicha formación, otras porque no saben elegir el contenido apropiado que cumpla su objetivo, otras porque no saben que está demandando el mercado para su puesto de trabajo y desconocen en que se está transformando su profesión, y así un “suma y sigue”.
A continuación, incluyo proveedores de formación de alta calidad y gratuitos para que puedas configurar tu Entornos Personal de Aprendizaje (EPA). Te aconsejo que una vez determinado que competencia digital requiere tu profesión para estar actualizado/a, elijas que curso se adapta más a tu objetivo profesional y te pongas manos a la obra. No tienes excusas.
“Quien quiere hacer algo, encuentra un medio.
Quien no quiere, encuentra una excusa”
Digitalizate Podrás encontrar formaciones gratuitas de alto nivel directa del fabricante o de grandes empresas.
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Fundación Telefónica. MOOC gratuitos de Conecta Empleo |
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Google Actívate |
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Coursera |
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Miriadax |
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edx |
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Udacity |
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Udemy |
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EMMA agregador de multiples MOOC europeos. |
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Mooc.es Buscador de Moocs, reúne distintas plataformas |
Y además también dispones de la formación gratuita que puedes encontrar en los Servicios de Empleo de tu Comunidad Autónoma, en el caso de Aragón es el INAEM y el Centro de Tecnologías Avanzadas.
Acerca de Marta Mouliaá
Más de 23 años acompañando al talento en su desarrollo profesional. Experiencia de 15 años en selección de talento para organizaciones. Gestión en entornos digitales, redes sociales y creación de contenidos. Personal Branding. Formadora. Conferenciante. Otras más por descubrir
